Sécurité vérifiée
7 M de contrôle de sécurité effectués par nos clients.
Les promesses de Parkos : Sécurité, Ponctualité et Flexibilité
Chez Parkos, nous pensons que vos vacances commencent au moment où vous garez votre voiture. Pour vous garantir un début de voyage sans stress, nous exigeons des standards élevés de la part de tous nos partenaires. En coulisses, nous évaluons en permanence chaque fournisseur selon nos trois promesses fondamentales : Sécurité, Ponctualité et Flexibilité.
- Actif dans 12 pays
- Plus de 7 millions de clients dans le monde
- Plus de 1000 fournisseurs de parking
Pourquoi les promesses de Parkos sont-elles importantes ?
Depuis le début, nous nous concentrons sur la recherche des meilleures offres de stationnement. Et bien que le prix reste important, les voyageurs d'aujourd'hui recherchent bien plus que de simples économies. Ils veulent savoir : Ma voiture est-elle en sécurité ? La navette arrivera-t-elle à l'heure ? Que se passe-t-il si mon vol est retardé ?
Nos promesses répondent à ces questions. Elles instaurent une relation de confiance entre vous et nos partenaires de stationnement, garantissant que Parkos est une plateforme fiable pour votre réservation. Les trois évaluations distinctes aident nos clients à comparer les fournisseurs en fonction de ce qui compte le plus pour eux.
Sans surprise
Nous proposons uniquement les meilleurs prix, et le service sera conforme à ce qui a été convenu.
Changement de programme ? Pas de problème
Modifications ou annulations gratuites jusqu'à 24 heures à l'avance.
Promesse de sécurité — La tranquillité d'esprit pour votre voyage
Ce que la sécurité signifie pour nous
La sécurité, c'est savoir que votre voiture est en sûreté et que vous pouvez voyager l'esprit tranquille. C'est plus que des clôtures ou des caméras ; c'est l'assurance de laisser votre véhicule entre de bonnes mains.
Comment nous mesurons la sécurité
- Caractéristiques de sécurité vérifiées (vidéosurveillance, éclairage, présence de personnel)
- Avis clients mentionnant la sécurité
- Registres d'incidents ou de réclamations
Pourquoi c'est important
- Pour vous : Confiance dans le choix de votre parking à l'aéroport
- Pour nos partenaires : Reconnaissance de leurs standards élevés et motivation à s'améliorer
- Pour nous : Une plateforme basée sur la confiance
Promesse de ponctualité — Toujours à l'heure
Ce que la ponctualité signifie pour nous
Chez Parkos, nous considérons la ponctualité comme la véritable mesure de la fiabilité globale. Il ne s'agit pas seulement de regarder l'horloge ; il s'agit d'avoir la certitude que le fournisseur de parking offre un service constant et fiable, exactement comme convenu. Lorsqu'un fournisseur respecte systématiquement votre emploi du temps, il prouve qu'il est un partenaire sur lequel vous pouvez compter.
Comment nous mesurons la ponctualité
- Questions des avis clients sur les temps d'attente
- Réclamations clients concernant les retards
- Fréquence des navettes par rapport à la distance de l'aéroport
- Données opérationnelles (horaires de service et transferts)
Pourquoi c'est important
- Pour vous : Moins d'attente, un voyage plus fluide et moins de stress
- Pour nos partenaires : Informations pour améliorer leurs opérations et fidéliser les clients
- Pour nous : Un service fiable
Promesse de flexibilité — De l'aide lorsque vos projets changent
Ce que la flexibilité signifie pour nous
Les vols sont retardés, les embouteillages surviennent et, parfois, vous arrivez simplement plus tôt ou plus tard que prévu. La flexibilité correspond à la capacité d'un fournisseur à s'adapter aux changements imprévus de la vie.
Comment nous mesurons la flexibilité
- Délais de tolérance pour les arrivées précoces ou tardives
- Avis clients mentionnant des solutions flexibles
- Options de réservation (disponibilité de dernière minute ou horaires élargis)
Pourquoi c'est important
- Pour vous : La certitude que votre réservation peut s'adapter aux changements.
- Pour nos partenaires : Reconnaissance pour leurs politiques justes et utiles
- Pour nous : Une expérience sans stress, même en cas d'imprévu
Comment reconnaître nos promesses en pratique : recherchez les badges
Bien que nous évaluions rigoureusement tous nos partenaires selon ces trois promesses, nous voulons vous faciliter au maximum le choix de l'excellence. C'est pourquoi nous avons lancé les badges Parkos.
Lorsque vous parcourez notre site de comparaison, recherchez les badges spéciaux tels que Sécurité +, Fiabilité + ou Flexi + à côté de certains fournisseurs.
Comment nous utilisons ces badges :
- Ils mettent en avant les meilleurs : Nous n'attribuons ces badges qu'aux parkings les mieux notés de chaque aéroport pour cette catégorie spécifique.
- Adaptez-les à vos priorités : Si la sécurité est votre priorité absolue, cherchez le badge Sécurité +. Si vous avez un emploi du temps serré, privilégiez les parkings avec le badge Reliability+.
- Survolez pour plus de détails : Vous pouvez cliquer ou survoler l'icon "i" à côté d'un badge sur notre site de comparaison pour voir exactement pourquoi ce fournisseur a obtenu ce statut.
FAQ
1. Pourquoi le parking que je souhaite réserver n'a-t-il pas de badge ?
Nous évaluons rigoureusement tous nos partenaires selon nos promesses. Cependant, nos badges sont une distinction exclusive réservée aux parkings les mieux notés de chaque aéroport dans chaque catégorie. Un parking sans badge reste un partenaire Parkos de confiance ; ceux avec badges sont simplement les leaders actuels en matière de sécurité, de fiabilité ou de flexibilité.
2. À quelle fréquence les badges sont-ils mis à jour ?
Nous surveillons en permanence les performances de nos partenaires. Comme nous analysons constamment les nouveaux avis clients, les temps d'attente et les données opérationnelles, le score d'un parking peut évoluer. Cela signifie que les badges sont dynamiques et reflètent toujours les fournisseurs les plus performants.
3. Un fournisseur peut-il avoir plusieurs badges ?
Absolut ! Si un fournisseur dépasse les attentes et se classe en tête dans plusieurs catégories, comme la sécurité et la fiabilité, vous verrez plusieurs badges à côté de son nom sur notre site.
4. Mes avis influencent-ils l'attribution des badges ?
Oui, ils jouent un rôle essentiel ! Nous nous appuyons sur les retours réels des clients pour mesurer des facteurs clés comme le temps d'attente, l'amabilité du personnel et le sentiment de sécurité. Vos avis après votre voyage influencent directement le score interne d'un parking.
Avantages pour les clients et partenaires
Pour vous : Plus de transparence, plus de confiance dans vos décisions et un début de voyage plus fluide.
Pour nos partenaires : Des standards clairs, des outils pour s'améliorer et l'opportunité de se démarquer sur un marché concurrentiel.