Expressparking

Parkos

Bonjour Pawel, C'est un réel plaisir de lire ton commentaire ! Un grand merci d'avoir pris le temps de partager ton expérience sur notre site. Nous sommes enchantés que le séjour se soit déroulé de manière aussi fluide. Un accueil chaleureux, un personnel poli et la possibilité de communiquer facilement en plusieurs langues, c'est précisément le niveau de professionnalisme que nous aimons mettre en avant sur notre plateforme. Tes compliments sont précieux et nous nous empressons de les intégrer à l'évaluation positive et à la note de ce parking afin de valoriser la qualité de leur accueil. J'espère que tu as passé un excellent voyage. Ce sera un vrai plaisir de t'accompagner à nouveau lors de tes prochains déplacements pour t'offrir un service tout aussi irréprochable ! Passe une excellente journée ! Bien cordialement, Valentijn de Parkos.

Parkos

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et vos remarques. Nous sommes heureux d'apprendre que, dans l'ensemble, le service vous a donné satisfaction et que les temps d'attente ainsi que la ponctualité ont été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons toutefois votre frustration concernant la clarté des tarifs et les frais supplémentaires qui vous ont été demandés. La transparence des prix est un sujet important et nous prenons ce type de retour très au sérieux. Les éventuels suppléments appliqués par les parkings partenaires ainsi que les conditions liées aux modifications d'horaires sont normalement indiqués dans les informations du parking avant la réservation, mais nous comprenons que ces informations puissent parfois manquer de visibilité. Nous prenons également note de votre remarque concernant la réduction qui n'aurait pas été prise en compte et transmettrons votre retour aux équipes concernées afin d'améliorer la clarté des informations communiquées aux voyageurs. Nous vous remercions pour votre commentaire constructif, qui nous aide à continuer d'améliorer l'expérience de réservation sur Parkos. Amine, l'équipe Parkos.