François Lépine

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Garé du 18/06/26 au 24/06/26

François Lépine

Garé du 18/06/26 au 24/06/26

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Expérience catastrophique avec l'équipe d'Orly le jour de mon départ. En fait, on ne vous prend pas en charge au dépose-minute, mais on vous demande d'attendre jusqu'à 30 minutes à la station Avi. Puis ont vous demande de suivre en voiture le représentant Parkos, qui vous sème dans la circulation. Après plusieurs appels, il vous indique que vous êtes rétrogradé... Bilan j'abandonne et je file au P2 sans réservation, mais véhicule stationné en 10 minutes. L'équipe d'Orly est à fuir en ce qui me concerne !

Parkos

Bonjour François Lépine, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons sincèrement que votre départ d'Orly se soit transformé en une expérience aussi chaotique. Pour clarifier les rôles, Parkos agit en tant que site de réservation et collabore avec différents parkings qui gèrent de manière autonome leur logistique et leur personnel. Visiblement, la prise en charge et le suivi de ce partenaire ont été totalement défaillants dans votre cas. Nous prenons votre témoignage très au sérieux pour nos futures évaluations de qualité. Nous espérons vous revoir sur notre site pour votre prochain voyage, afin de regagner votre confiance avec une expérience parfaitement fluide. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, James de Parkos.

Voiturier extérieur

1 juillet 2026

BECUE

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Garé du 19/06/26 au 25/06/26

BECUE

Garé du 19/06/26 au 25/06/26

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tout s est très bien passé nous avons attendu un peu au retour mais il y avait beaucoup d arrivées au même moment

Parkos

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de lire que votre expérience lors de votre réservation avec notre partenaire Aéroparking Orly s'est très bien passée. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l'attente au retour afin d'examiner cette situation et améliorer le service proposé afin que le temps d'attente reste minimum même lors des pics de forte affluence aux terminaux. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension à ce sujet. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de vos prochains déplacements. Cordialement, Maë, l'équipe Parkos.

Voiturier extérieur

30 juin 2026

Anonyme

2

Garé du 13/06/26 au 21/06/26

Anonyme

Garé du 13/06/26 au 21/06/26

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45 MN pour recupérer la voiture attente également dans une station que l'on vienne nous chercher taxé pour un pic up et jour férié

Parkos

Cher client, Nous vous remercions pour votre retour, même se nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez dû attendre 45 minutes pour récupérer votre véhicule. Nous comprenons tout à fait votre frustration concernant l'attente à la station et les frais supplémentaires liés aux jours fériés ou aux heures de pointe. Notre objectif est de proposer une expérience transparente sur notre plateforme, et nous prenons note de vos remarques pour veiller à la qualité des services proposés. Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Valentijn de Parkos.

Voiturier extérieur

29 juin 2026

Lorphelin marjolaine

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Garé du 6/06/26 au 20/06/26

Lorphelin marjolaine

Garé du 6/06/26 au 20/06/26

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“Mon expérience avec le prestataire de Parkos a été décevante. La communication a été insuffisante tout au long de nos échanges, ce qui a compliqué le suivi de mon dossier. J’ai également trouvé le contact téléphonique peu professionnel : le ton employé manquait de courtoisie et d’écoute, et l’approche était peu commerciale et à la limite de l’impolitesse . C’est regrettable, car la qualité de la relation client est un élément essentiel.”

Parkos

Bonjour Marjolaine Lorphelin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes désolés d'apprendre que la communication et l'accueil téléphonique n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. En tant que plateforme intermédiaire, l'analyse de votre parcours reste essentielle. Votre témoignage est un indicateur utile, car il participe directement à l'évaluation globale et à l'amélioration continue des prestations proposées par nos partenaires aux voyageurs. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une relation client bien plus fluide et à l'écoute lors d'un prochain voyage. Quentin de Parkos

Voiturier extérieur

28 juin 2026

Warda Boumekouez

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Garé du 6/06/26 au 10/06/26

Warda Boumekouez

Garé du 6/06/26 au 10/06/26

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b

Parkos

Bonjour Warda Boumekouez, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Pour rappel, Parkos intervient uniquement en tant que plateforme de réservation en ligne et ne gère pas directement les services sur place au parking. Si un aspect particulier de votre expérience nécessite notre attention ou notre aide, n'hésitez pas à contacter directement notre service client. Nous serons ravis de vous aider ! Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Mathilde de Parkos

Voiturier extérieur

19 juin 2026

HIS christophe

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Garé du 3/06/26 au 11/06/26

HIS christophe

Garé du 3/06/26 au 11/06/26

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Bonjour Rien a dire Pas de problème

Parkos

Bonjour Christophe, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience se soit déroulée sans aucun problème. Au plaisir de vous accompagner pour un prochain voyage ! Cordialement, Mathilde de Parkos

Voiturier extérieur

19 juin 2026

Aeroparking Orly

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