Propark Zaventem

wij hadden een zeer teleurstellende ervaring, allereerst moesten we op de heen reis vernemen dat wij elders moesten parkeren, deze parkeer garage was 1 grote teringzooi, op de terug reis kregen wij in de ochtend een appje dat er geen vervoer was naar de parking en dat wij dit zelf maar moesten oplossen. heel erg onprofessioneel.....

Insgesamt waren die Erfahrungen gut. Das Fahrzeug war sicher geparkt und letztendlich hat alles geklappt. Es gab nur einige Kommunikationsherausforderungen. Einige Stunden vor der Ankunft wurde der Parkplatz geändert. Das haben wir zu spät gesehen und waren erst am falschen Ort. Ein Hinweis hätte geholfen, dass man vorher nochmal in WhatsApp nachschaut. Sonst war der Fahrer freundlich und alles hat funktioniert. Bei der Rückfahrt sollten wir uns dann spontan ein Taxi nehmen. Das hat zur Verunsicherung geführt. Letztendlich wurde das Taxigeld nach Einreichen des Belegs schnell und ohne Rückfragen gezahlt. Ein Hinweis vorher hätte geholfen, dass die Taxikosten erstattet werden und wo der Beleg einzureichen ist.

Dear Sir or Madam, We sincerely apologize for the inconvenience. Please be informed that the shuttle service is currently unavailable. If you have parked your vehicle at Sky Parking, located at Avenue des Pléiades 19, 1200 Woluwe-Saint-Lambert, we kindly ask you to arrange alternative transportation to reach the parking facility, such as a taxi or Uber. To access the garage, please use the following code: 0810. Thank you for your understanding. Kind regards,

Gelukkig was er iemand (andere wachtende) die de code al wist voor de garage open te doen want we hadden daar al meer dan 25 minuten moeten wachten voor we opgepikt werden zonder deze informatie te krijgen. Nog maar te zwijgen over het terugbrengen naar de parking, wat we dus volledig op eigen houtje heb moeten regelen. Na dat we midden in de nacht, een bericht krijgen via whatsapp dat onze shuttle-service niet doorgaat. Wat ik helemaal niet kan begrijpen is dat ze zelfs geen oplossing zoeken want we moesten pas 20u later opgepikt worden aan de luchthaven, na contact met de online chat hebben ze ons gezegd dat we een taxi mochten nemen en een bonnetje moesten vragen voor de terugbetaling. Na het indienen van dit bonnetje zijn we al reeds 10 dagen verder zonder duidelijk antwoord. Zeer slechte service, ik raad dit niet aan om te doen.

Impeccable Je reviendrai

Excellente