Idealparken

Service de navette
—6 mindepuis l'aéroport


Disponibilité
- Navette gratuite pour les 3 premiers passagersVotre réservation comprend le transport gratuit en navette pour 3 personnes. Un supplément de 10,00 € sera facturé pour chaque passager supplémentaire.Distance : 6 min-Temps d'attente moyen : 5 min
- Extérieur
- Vous devez remettre vos clés
- Navette gratuite pour les 3 premiers passagersVotre réservation comprend le transport gratuit en navette pour 3 personnes. Un supplément de 10,00 € sera facturé pour chaque passager supplémentaire.Distance : 6 min-Temps d'attente moyen : 5 min
- CouvertPas de hauteur maximale
- Vous devez remettre vos clés
- Service de voiturier - Vous allez directement au dépose-minuteRendez-vous directement à l'aéroport ; un agent viendra chercher votre voiture et la garera en toute sécurité pour vous. À votre retour, le chauffeur vous attendra avec votre voiture à l'extérieur du terminal.
- Extérieur
- Vous devez remettre vos clés
- Service de voiturier - Vous allez directement au dépose-minuteRendez-vous directement à l'aéroport ; un agent viendra chercher votre voiture et la garera en toute sécurité pour vous. À votre retour, le chauffeur vous attendra avec votre voiture à l'extérieur du terminal.
- CouvertPas de hauteur maximale
- Vous devez remettre vos clés
installations de stationnement
- Votre réservation comprend le transport gratuit en navette pour 3 personnes. Un supplément de 10,00 € sera facturé pour chaque passager supplémentaire.
- Supplément pour les SUV et/ou les véhicules hors gabarit 30,00 €
Informations importantes
Idealparken propose un service de stationnement flexible à l'aéroport de Cologne-Bonn, permettant aux voyageurs de choisir entre un transfert en navette pratique und un service de voiturier direct au terminal. Le terrain asphalté et éclairé est à la disposition des clients 24h/24 et offre la possibilité de réserver des services supplémentaires tels que le nettoyage du véhicule ou le plein de carburant.
Afin de garantir un processus transparent, l'état du véhicule est documenté lors de la remise pour le service de navette ou de voiturier. Le personnel est présent sur place 24 heures sur 24 pour assurer la fluidité des entrées et sorties ainsi que le transfert vers l'aéroport. Cela constitue une solution simple pour les stationnements de courte ou longue durée.
Idealparken est une entreprise jeune aux collaborateurs enthousiastes et motivés. Le personnel veille à la bonne qualité des services. De plus, vous avez le choix, que ce soit entre le service de navette et le service de voiturier, mais aussi entre un parking couvert ou non-couvert. Quoi que vous choisissez, votre voiture sera sur un parking pavé, clôturé et protégé par des caméras de surveillance.
Pour que tout se déroule dans les meilleures conditions, veuillez noter qu'en cas de retard de plus de 30 minutes, des frais de 15 € seront appliqués – même si vous nous prévenez à l'avance. Si vous voyagez avec un véhicule volumineux de type SUV ou van et/ou un véhicule de plus de 2,00m de large ou 4,00m de long, un supplément s'applique et les clés du véhicule doivent être déposées.
Le transfert en navette inclut par défaut 3 personnes ; à partir de la quatrième personne ainsi que pour les bagages encombrants, des frais supplémentaires seront perçus. Veuillez noter que les animaux domestiques ne sont malheureusement pas admis dans la navette. La bonne nouvelle : la taxe d'aéroport est déjà intégralement incluse dans le prix de votre stationnement.
Vous trouverez votre bon de réservation très simplement dans votre compte Parkos. Si vous avez besoin d'une facture, veuillez en faire la demande directement auprès du parking sur place le jour de votre retour.
Notation et évaluations
Parkos an sich ist immer gut, habe bis dato immer gute Erfahrungen damit gemacht. Aber das mit Idealparken hat es nicht funktioniert. Zuerst wurde kurzfristig der Ort für das Parken geändert und das per SMS mitgeteilt. Obwohl wir dort früher ware als es vereinbart war und uns angemeldet haben, mussten wir trotzdem noch 30 Min warten, bis jemand kam. Bei der Abholung haben mussten wir dann knapp über 1 Stunde warten, obwohl wir uns per SMS wie es sein sollte, rechtszeitig angemeldet haben. Angeblich hat man unsere SMS nicht bekommen. Die Fahrer waren auch nicht unbedingt freundlich, was das Ganze noch mehr zur negativen Erfahrung geführt hat.
Unser reservierter Parkplatz stand wegen Überfüllung nicht zur Verfügung, uns wurde eine andere Adresse gegeben, die schwer zu finden war. Die Überfüllung hätte uns vor der Anfahrt mitgeteilt werden können.
Parkos
Guten Tag Karl-Heinz Apitius, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr reservierter Parkplatz wegen Überfüllung nicht verfügbar war und Sie zu einer schwer zu findenden Ersatzadresse geschickt wurden. Wir stimmen Ihnen vollkommen zu: Über solche Kapazitätsengpässe sollte man als Kunde unbedingt vor der Anfahrt informiert werden, um unnötigen Stress vor dem Flug zu vermeiden. Ein reibungsloser Start in den Urlaub sieht definitiv anders aus. Wir hoffen sehr, dass Sie uns in Zukunft noch einmal die Chance geben, Sie auf unserem Portal zu begrüßen, damit wir Ihnen bei Ihrer nächsten Reise ein gewohnt zuverlässiges en stressfreies Parkerlebnis bieten können. Wir wünschen Ihnen trotz allem einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, James von Parkos.Von A nach B geschickt worden. Unfreundliches Personal. Hin- und Rückreise 2 verschiedene Personen und beide maximal unfreundlich. Für mich definitiv das letzte Mal und werde es auch nicht weiterempfehlen. Bin mit einem komischen Gefühl in den Urlaub geflogen.
Nette sehr bemühte Mitarbeiter aber ein chaotisches System. Die Anmeldung mit SMS hat eigentlich beim Abholen überhaupt nicht funktioniert und es waren leider unzureichende Shutle da.
Einzigste Kritikpunkt wäre das wir Kur vorher einen neuen Parkplatz zugeordnet bekommen haben, der nicht leicht zu finden war. Kein Einfahrts Schild oder ein Hinweis Schild sondern nur ein kleines Metall Tor. Könnte man besser machen.
Parkos
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass die kurzfristige Änderung des Parkplatzes bei Ihrer Anreise zu Unannehmlichkeiten geführt hat. Wir können nachvollziehen, dass die Orientierung erschwert wird, wenn die Beschilderung vor Ort nicht ausreichend sichtbar ist und der Parkplatz dadurch schwer zu finden ist. Ihre Anmerkung bezüglich der fehlenden Hinweisschilder werden wir gerne an den Parkplatzbetreiber weiterleiten. Eine klare Beschilderung ist wichtig, um Kunden eine stressfreie Anreise zu ermöglichen. Vielen Dank, dass Sie uns auf diesen Punkt aufmerksam gemacht haben. Viktor von ParkosBei Ankunft am Parkplatz kam eine SMS mit einer neuen Adresse, Parkplatz dunkel, sehr sehr eng, Shuttle vom Flughafen zum Parkplatz hat sehr lange gedauert (Wartezeit bis der Shuttle da war)










